Perancangan Sistem Informasi Klaim Ban Berbasis Web Sebagai Penunjang Proses Klaim yang Terintegrasi (Studi Kasus : PT. Tri Tunggal Rajasa)

Chandra, Mettawati Paramitha (2023) Perancangan Sistem Informasi Klaim Ban Berbasis Web Sebagai Penunjang Proses Klaim yang Terintegrasi (Studi Kasus : PT. Tri Tunggal Rajasa). Undergraduate thesis, Universitas Pembangunan Jaya.

	Text 1. Pendahuluan.pdf Download (606kB)
	Text 2. Abstract.pdf Download (115kB)
	Text 3. Abstrak.pdf Download (114kB)
	Text 4. Daftar Isi.pdf Download (119kB)
	Text 5. Daftar Gambar.pdf Download (170kB)
	Text 6. Daftar Tabel.pdf Download (162kB)
	Text 7. Daftar Lampiran.pdf Download (110kB)
	Text 8. BAB I.pdf Download (248kB)
	Text 9. BAB II.pdf Download (407kB)
	Text 10. BAB III.pdf Download (574kB)
	Text 11. BAB IV.pdf Download (1MB)
	Text 12. BAB V.pdf Download (116kB)
	Text 13. Daftar Pustaka.pdf Download (185kB)
	Text 14. Lampiran.pdf Download (183kB)

Abstract

Perkembangan teknologi yang semakin pesat dapat menjembatani dan mempermudah pekerjaan diiringi dengan perkembangan ekonomi khususnya pada salah sektor perusahaan dagang dan impor ban yaitu PT. Tri Tunggal Rajasa yang menjual ban truk dan bis. Persaingan bisnis untuk mempertahankan kualitas produk dan kepuasan konsumen perusahaan tentu memiliki strategi yang berbeda-beda, salah satunya meningkatkan after sales service berupa pemberlakukan garansi dan klaim dengan ketentuan yang berlaku, proses klaim garansi yang berjalan selama ini menggunakan spreadsheet untuk membuat pengajuan form klaim dan laporan yang dibutuhkan perusahaan masih dihitung manual yang rentan terjadinya duplikasi serta tidak akuratnya pelaporan. Hal tersebut membuat proses klaim menjadi lebih lama sehingga membutuhkan sistem yang terintegrasi baik dalam pencatatan dan pelaporan. Pemanfaatan sistem informasi berbasis web dapat mempersingkat waktu dan mempermudah pekerjaan karena prosesnya yang terintegrasi antar pengguna. Sebelum merancang sistem diperlukan pengumpulan data melalui observasi dan wawancara, metode dalam menganalisis penelitian ini menggunakan konsep Software Development Life Cycle (SDLC) dengan model Waterfall yang pengerjaannya secara konseptual dan sistematis. Perancangan sistem usulan menggunakan bahasa pemodelan Unified Modeling Language (UML), pengkodean program menggunakan bahasa PHP dengan database MySQL serta implementasi dan pengujian sistem menggunakan black box yang hasilnya berjalan dengan baik sesuai dengan kebutuhan pengguna.

Item Type:	Karya Tulis Ilmiah (KTI) (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Klaim, Garansi, Website, Impor, Ban, UML
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Fakultas Teknologi dan Desain > Sistem Informasi
Depositing User:	Mrs Mettawati Paramitha Chandra
Date Deposited:	18 Jan 2023 04:14
Last Modified:	18 Jan 2023 04:14
URI:	http://eprints.upj.ac.id/id/eprint/4187

Actions (login required)

View Item