Handari, Ajeng Suji (2023) Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Go-Ride di Kota Tangerang Selatan. Undergraduate thesis, Universitas Pembangunan Jaya.
This is the latest version of this item.
![[img]](https://eprints.upj.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1 Pendahuluan.pdf Download (316kB) |
|
Text
2 Abstract.pdf Download (45kB) |
|
Text
3 Abstrak.pdf Download (45kB) |
|
Text
4 Daftar Isi.pdf Download (76kB) |
|
Text
5 Daftar Gambar.pdf Download (61kB) |
|
Text
6 Daftar Tabel.pdf Download (47kB) |
|
Text
7 BAB I.pdf Download (181kB) |
|
Text
8 BAB II.pdf Download (113kB) |
|
Text
9 BAB III.pdf Download (232kB) |
|
Text
10 BAB IV.pdf Download (360kB) |
|
Text
11 BAB V.pdf Download (100kB) |
|
Text
12 Daftar Pustaka.pdf Download (126kB) |
|
Text
13 Lampiran-lampiran.pdf Download (1MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan GoRide di Kota Tangerang Selatan. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah Harga dan Kualitas Pelayanan, sedangkan variabel terikatnya adalah Loyalitas Pelanggan. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability dengan purposive sampling sebanyak 120 responden. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel X1 berpengaruh terhadap variabel Y, variabel X2 berpengaruh dengan nilai lebih besar terhadap variabel Y, dan secara simultan atau bersama-sama variable X1 dan X2 berpengaruh terhadap variabel Y.
| Item Type: | Karya Tulis Ilmiah (KTI) (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Harga, Kualitas Pelayanan, Loyalitas Pelanggan. |
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | Fakultas Humaniora dan Bisnis > Prodi Manajemen |
| Depositing User: | Mrs Ajeng Suji Handari |
| Date Deposited: | 07 Feb 2023 03:14 |
| Last Modified: | 07 Feb 2023 03:14 |
| URI: | http://eprints.upj.ac.id/id/eprint/4343 |
Available Versions of this Item
-
Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terdahap Loyalitas Pelanggan Go-Ride di Kota Tangerang Selatan. (deposited 06 Feb 2023 07:59)
- Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Go-Ride di Kota Tangerang Selatan. (deposited 07 Feb 2023 03:14) [Currently Displayed]
Actions (login required)
 |
View Item |