Pengaruh Inovasi Produk, Keterlibatan Pelanggan dan Kepercayaan Merek Terhadap Loyalitas Merek pada Produk Skintific di Wilayah Jabodetabek

Erlina, Puji (2024) Pengaruh Inovasi Produk, Keterlibatan Pelanggan dan Kepercayaan Merek Terhadap Loyalitas Merek pada Produk Skintific di Wilayah Jabodetabek. Undergraduate thesis, Universitas Pembangunan Jaya.

	Text Pendahuluan.pdf Download (537kB)
	Text Abstract.pdf Download (294kB)
	Text Abstrak.pdf Download (16kB)
	Text Daftar Isi.pdf Download (41kB)
	Text Daftar Tabel.pdf Download (27kB)
	Text Daftar Gambar.pdf Download (20kB)
	Text Daftar Lampiran.pdf Download (19kB)
	Text BAB I.pdf Download (246kB)
	Text BAB II.pdf Download (305kB)
	Text BAB III.pdf Download (322kB)
	Text BAB IV.pdf Download (505kB)
	Text BAB V.pdf Download (65kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (190kB)
	Text Lampiran.pdf Download (1MB)
	Text Berita Acara Unggah Mandiri KTI Mahasiswa.pdf Download (275kB)
	Text Bukti Lolos similarity.pdf Download (991kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh inovasi produk, keterlibatan pelanggan, dan kepercayaan merek terhadap loyalitas merek di wilayah Jabodetabek. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner kepada 112 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi produk, keterlibatan pelanggan, dan kepercayaan merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi pengembangan strategi pemasaran yang lebih efektif, khususnya dalam meningkatkan loyalitas konsumen melalui inovasi yang relevan, keterlibatan yang aktif, serta penguatan kepercayaan terhadap merek Skintific. Kata kunci : Inovasi Produk, Keterlibatan Pelanggan, Kepercayaan Merek, Loyalitas Merek

Item Type:	Karya Tulis Ilmiah (KTI) (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Inovasi Produk, Keterlibatan Pelanggan, Kepercayaan Merek, Loyalitas Merek
Subjects:	A General Works > AC Collections. Series. Collected works
Divisions:	Fakultas Humaniora dan Bisnis > Prodi Manajemen
Depositing User:	Puji Erlina
Date Deposited:	16 Jan 2025 02:29
Last Modified:	20 Jan 2025 04:37
URI:	http://eprints.upj.ac.id/id/eprint/10215

Actions (login required)

View Item