Pengaruh Citra Merek, Word of Mouth dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare pada E-Commerce Shopee

Syahna, Rizka (2025) Pengaruh Citra Merek, Word of Mouth dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare pada E-Commerce Shopee. Undergraduate thesis, Universitas Pembangunan Jaya.

	Text Pendahuluan.pdf Download (600kB)
	Text Abstract.pdf Download (322kB)
	Text Abstrak.pdf Download (330kB)
	Text Daftar Isi .pdf Download (304kB)
	Text Daftar Gambar.pdf Download (292kB)
	Text Daftar Tabel.pdf Download (319kB)
	Text Daftar Lampiran.pdf Download (387kB)
	Text Bab 1 .pdf Download (403kB)
	Text Bab II .pdf Download (473kB)
	Text Bab III.pdf Download (303kB)
	Text Bab IV.pdf Download (580kB)
	Text Bab V.pdf Download (192kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (192kB)
	Text Lampiran .pdf Download (1MB)
	Text Berita Acara Unggah Mandiri.pdf Download (299kB)
	Text Bukti Lolos Similarity.pdf Download (508kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, word of mouth, dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen pada platform e-commerce Shopee. Latar belakang penelitian ini didasari oleh persaingan ketat dalam industri e-commerce yang menuntut perusahaan untuk memahami faktor- faktor yang memengaruhi perilaku konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei, dimana data diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada pengguna Shopee. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh simultan dan parsial dari variabel-variabel independen terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek, word of mouth, dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini mengindikasikan bahwa untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen, Shopee perlu memperkuat citra merek, mendorong penyebaran word of mouth yang positif, serta menjaga strategi harga yang kompetitif.

Item Type:	Karya Tulis Ilmiah (KTI) (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Citra Merek, Word of Mouth, Harga, Keputusan Pembelian, Shopee, E-Commerce
Subjects:	A General Works > AI Indexes (General) T Technology > TD Environmental technology. Sanitary engineering
Divisions:	Fakultas Humaniora dan Bisnis > Prodi Manajemen
Depositing User:	Rizka Syahna
Date Deposited:	24 Jul 2025 08:04
Last Modified:	24 Jul 2025 08:07
URI:	http://eprints.upj.ac.id/id/eprint/11509

Actions (login required)

View Item