Audit Manajemen Akses Pengguna Sistem Informasi Akademik Institusi XYZ Menggunakan Framework ITIL V3

Putri, Aulia Salsabila (2024) Audit Manajemen Akses Pengguna Sistem Informasi Akademik Institusi XYZ Menggunakan Framework ITIL V3. Undergraduate thesis, Universitas Pembangunan Jaya.

[img] Text
1.pdf
Download (268kB)
[img] Text
2.pdf
Download (95kB)
[img] Text
3.pdf
Download (115kB)
[img] Text
4.pdf
Download (151kB)
[img] Text
5.pdf
Download (92kB)
[img] Text
6.pdf
Download (94kB)
[img] Text
7.pdf
Download (92kB)
[img] Text
8.pdf
Download (183kB)
[img] Text
9.pdf
Download (316kB)
[img] Text
10.pdf
Download (271kB)
[img] Text
11.pdf
Download (463kB)
[img] Text
12.pdf
Download (110kB)
[img] Text
13.pdf
Download (172kB)
[img] Text
14.pdf
Download (166kB)
[img] Text
15.pdf
Download (281kB)

Abstract

Penerapan Teknologi Informasi (TI) sangat penting dalam kehidupan sehari-hari, salah satunya yaitu Sistem Informasi Akademik (SIAKAD). Perkembangan teknologi terhadap sistem tidak dapat terhindar dari suatu masalah yang tidak terkontrol dengan baik. Masalah yang terdapat dalam penelitian ini terdapat pada fitur login pada SIAKAD yang menghubungkan dengan google dari perspektif mahasiswa masih kurang efektif karena hanya dapat mengakses daftar modul dan halaman profil. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui kinerja dari layanan teknologi informasi pada Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) pada Institusi XYZ. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan instrumen penelitian purposive sampling dan teknik perhitungan menggunakan skala likert. Penelitian audit manajemen akses pengguna SIAKAD Institusi XYZ pada domain Service Operation ITIL V3 mendapatkan hasil perhitungan maturity level yaitu sebesar 3,766. Hasil dari gap yang didapatkan pada domain Service Operation yaitu sebesar 0,234. Dari hasil tersebut dapat diartikan bahwa Institusi XYZ dapat mengukur dan memonitor prosedur yang pada akses pengguna SIAKAD sehingga mudah ditanggulangi jika terjadi penyimpangan, proses akses pengguna SIAKAD sudah berjalan dengan baik dan konsisten.

Item Type: Karya Tulis Ilmiah (KTI) (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: Audit, ITIL V3, Sistem Informasi Akademik, Maturity level.
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Fakultas Teknologi dan Desain > Sistem Informasi
Depositing User: Aulia Salsabila Putri
Date Deposited: 23 Jan 2024 06:47
Last Modified: 23 Jan 2024 06:47
URI: http://eprints.upj.ac.id/id/eprint/7439

Actions (login required)

View Item View Item