Nasrullah, Hafiz (2025) Rancang Bangun Aplikasi Layanan Gangguan Perangkat dan Manajemen Aset TI dengan Pendekatan Waterfall Berbasis Web di PT ASD. Undergraduate thesis, Universitas Pembangunan Jaya.
![[img]](https://eprints.upj.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Pendahuluan.pdf Download (6MB) |
|
Text
Abstract.pdf Download (360kB) |
|
Text
Abstrak.pdf Download (252kB) |
|
Text
Daftar Isi.pdf Download (330kB) |
|
Text
Daftar Tabel.pdf Download (288kB) |
|
Text
Daftar Gambar.pdf Download (246kB) |
|
Text
Daftar Lampiran.pdf Download (225kB) |
|
Text
BAB I.pdf Download (343kB) |
|
Text
BAB II.pdf Download (415kB) |
|
Text
BAB III.pdf Download (803kB) |
|
Text
BAB IV.pdf Download (1MB) |
|
Text
BAB V.pdf Download (314kB) |
|
Text
Daftar Pustaka.pdf Download (295kB) |
|
Text
Lampiran.pdf Download (472kB) |
|
Text
Berita Acara Unggah Mandiri KTI Mahasiswa (1).pdf Download (853kB) |
|
Text
Bukti Lolos Similiarity.pdf Download (550kB) |
Abstract
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan dalam proses layanan gangguan perangkat dan pengelolaan aset TI di PT. ASD yang masih dilakukan secara manual dan belum terintegrasi. Hal ini menyebabkan keterlambatan dalam penanganan gangguan, kurangnya transparansi status tiket, serta kesulitan dalam pelacakan dan analisis data perangkat. Untuk menjawab permasalahan tersebut, penulis merancang sebuah aplikasi berbasis web dengan pendekatan metode Waterfall. Aplikasi ini mengintegrasikan data perangkat, data pengguna, dan laporan gangguan dalam satu sistem yang terotomatisasi. Fitur-fitur yang dikembangkan meliputi pelaporan gangguan, sistem tiket, pelacakan status, riwayat penanganan, dashboard analitik, serta pengelolaan data aset dan pengguna. Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem yang dibangun mampu meningkatkan efisiensi kerja tim IT Service & Infrastructure, mempercepat proses penanganan gangguan, serta memberikan transparansi dan akurasi data yang lebih baik. Pengujian dilakukan dengan metode black-box dan menunjukkan bahwa seluruh fitur berjalan sesuai dengan fungsinya.
| Item Type: | Karya Tulis Ilmiah (KTI) (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Manajemen Aset TI, Gangguan Perangkat, Sistem Informasi, Waterfall, Web Application, PT. ASD |
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Fakultas Teknologi dan Desain > Sistem Informasi |
| Depositing User: | Hafiz Nasrullah |
| Date Deposited: | 30 Jul 2025 06:37 |
| Last Modified: | 30 Jul 2025 06:43 |
| URI: | http://eprints.upj.ac.id/id/eprint/11601 |
Actions (login required)
 |
View Item |