Ramadhani, Dhivi (2024) Rancang Bangun Aplikasi IT Helpdesk Berbasis Web pada Divisi IT Eurokars Group Indonesia. Undergraduate thesis, Universitas Pembangunan Jaya.
![[img]](https://eprints.upj.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Pendahuluan.pdf Download (2MB) |
|
Text
Abstract.pdf Download (291kB) |
|
Text
Abstrak.pdf Download (294kB) |
|
Text
Daftar Isi.pdf Download (587kB) |
|
Text
Daftar Tabel.pdf Download (273kB) |
|
Text
Daftar Gambar.pdf Download (742kB) |
|
Text
Daftar Lampiran.pdf Download (259kB) |
|
Text
BAB I.pdf Download (407kB) |
|
Text
BAB II.pdf Download (721kB) |
|
Text
BAB III.pdf Download (1MB) |
|
Text
BAB IV.pdf Download (14MB) |
|
Text
BAB V.pdf Download (246kB) |
|
Text
Daftar Pustaka.pdf Download (301kB) |
|
Text
Lampiran.pdf Download (796kB) |
|
Text
SPT-I-03-PERPUS-POB-02-F-06 Berita Acara Unggah Mandiri KTI Mahasiswa - Dhivi for TA.pdf Download (786kB) |
|
Text
Bukti Lolos Plagiarisme.pdf Download (1MB) |
Abstract
Tugas akhir ini bertujuan untuk merancang aplikasi IT Helpdesk berbasis web untuk Divisi IT Eurokars Group Indonesia. Aplikasi ini dirancang untuk mengatasi masalah ketergantungan dengan pihak ketiga dan ketidakjelasan status terkait proses pengerjaan tiket dan permintaan IT, serta menyederhanakan proses pengadaan perangkat IT. Modul yang dikembangkan dalam aplikasi ini meliputi ticketing, permintaan pembuatan akun email untuk karyawan baru, dan permintaan reparasi atau pengadaan perangkat baru IT. Rancang bangun aplikasi ini mengikuti metodologi Waterfall Software Development Life Cycle (SDLC), yang mencakup tahapan perencanaan, analisis, desain sistem, dan implementasi. Hasil dari tugas akhir ini diharapkan dapat menjadi solusi dari permasalahan yang ada dan meningkatkan transparansi status dalam pengelolaan permintaan IT, serta mempercepat waktu respons terhadap masalah yang terjadi di Divisi IT Eurokars Group Indonesia.
| Item Type: | Karya Tulis Ilmiah (KTI) (Undergraduate) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Aplikasi Berbasis Web, IT Helpdesk, Waterfall, SDLC |
| Subjects: | T Technology > T Technology (General) |
| Divisions: | Fakultas Teknologi dan Desain > Sistem Informasi |
| Depositing User: | Dhivi Rizki Ramadhani |
| Date Deposited: | 08 Jul 2024 08:10 |
| Last Modified: | 08 Jul 2024 08:10 |
| URI: | http://eprints.upj.ac.id/id/eprint/8600 |
Actions (login required)
 |
View Item |